Kamu bisa download Aplikasi Cakap melalui device Android atau IOS, bisa juga melalui link berikut https://bit.ly/ApsCakap.

Untuk melakukan registrasi, kamu bisa melalui Aplikasi Cakap yang sudah diunduh atau melalui Cakap Student Dashboard.

Cara Registrasi menggunakan Aplikasi Cakap:

1. Buka aplikasi Cakap.

2. Pilih metode registrasi yang kamu inginkan, seperti menggunakan Google, Facebook, Email, atau Apple ID (khusus untuk pengguna iOS).

3. Lengkap data diri yang dibutuhkan.

4. Pilih interest: Language / Upskill / Prakerja.

5. A. Jika kamu memilih Language, silakan untuk Pilih bahasa yang diinginkan.

B. Jika kamu memilih Upskill, silakan untuk Pilih Upskill interest.

C. Jika kamu memilih Prakerja, maka akan langsung diarahkan ke Homepage.

6. Registrasi berhasil.

Cara Registrasi menggunakan Student Dashboard:

1. Masuk ke halaman https://student.cakap.com/ melalui web browser di HP atau Laptop kamu.

2. Pilih metode registrasi yang kamu inginkan, seperti menggunakan Google, Facebook dan Email.

3. Lengkap data diri yang dibutuhkan (nama, email, password jika kamu melakukan registrasi menggunakan email).

4. Pilih Bahasa yang ingin kamu pelajari.

5. Isi nomor telpon kamu yang aktif.

6. Registrasi berhasil.

• Nama lengkap (sesuai dokumen legalitas seperti: KTP, Kartu Keluarga, Akta Kelahiran, dll).
• Alamat email.
• Nomor handphone.
• Kata sandi.

Setelah kamu sudah berhasil mengisi data diri pada tahap registrasi, maka Cakap akan mengirimkan email verifikasi ke email yang kamu gunakan untuk registrasi. Mohon untuk mengecek pada folder Inbox/Spam.

Cara ubah nama akun melalui Apps:
1. Pilih menu Profil.
2. Klik UBAH PROFIL.
3. Klik Perbarui pada menu Data Pribadi.
4. Masukkan Nama Depan dan Nama Belakang yang diinginkan.
5. Klik Simpan.

Cara ubah nama akun melalui halaman web Student Dashboard:
1. Klik nama akun yang sudah terdaftar sebelumnya (pojok kanan atas).
2. Pilih Profil.
3. Klik Ganti Profil & Zona Waktu.
4. Masukkan Nama Depan dan Nama Belakang yang diinginkan.
5. Klik Masukan.

Cara ubah nama akun melalui Apps:
1. Pilih menu Profil.
2. Klik UBAH PROFIL.
3. Klik Ganti Nomor pada menu Nomor Telepon.
4. Masukkan nomor telepon yang diinginkan dan pastikan belum terdaftar sebagai akun CAKAP.
5. Klik Simpan.

Cara ubah nama akun melalui halaman web Student Dashboard:
1. Klik nama akun yang sudah terdaftar sebelumnya (pojok kanan atas).
2. Pilih Profil.
3. Klik Ganti Profil & Zona Waktu.
4. Masukkan nomor telepon yang diinginkan dan pastikan belum terdaftar sebagai akun CAKAP.
5. Klik Masukan.

Cara ubah nama akun melalui Apps:

1. Pilih menu Profil.

2. Klik UBAH PROFIL.

3. Klik Ubah Email pada menu Email.

4. Masukan alamat email yang diinginkan dan pastikan belum terdaftar sebagai akun CAKAP.

5. Klik Kirim Email Verifikasi.

6. Periksa Kotak Masuk dari Cakap pada email baru. Klik Verifikasi.

7. Jika tidak menemukan email verifikasi di Kotak Masuk, silakan periksa folder Spam/Sampah email kamu. Jika belum terima, kamu bisa klik Kirim Ulang Email Verifikasi.

Cara ubah nama akun melalui halaman web Student Dashboard:

1. Klik nama akun yang sudah terdaftar sebelumnya (pojok kanan atas).

2. Pilih Profil.

3. Pilih Ganti Profil & Zona Waktu.

4. Masukan nomor yang diinginkan.

5. Klik Masukan.

6. Periksa Kotak Masuk dari Cakap pada email baru. Klik Verifikasi.

7. Jika tidak menemukan email verifikasi di Kotak Masuk, silakan periksa folder Spam/Sampah email kamu. Jika belum terima, kamu bisa klik Kirim Ulang Email Verifikasi.

Cara ubah kata sandi melalui Apps:
1. Pilih menu Profil.
2. Pilih menu Buat Kata Sandi.
3. Masukkan Kata Sandi Baru dan Konfirmasi Kata Sandi Baru. Klik Kirim.

Cara ubah kata sandi melalui Student Dashboard:
1. Klik nama akun yang sudah terdaftar sebelumnya (pojok kanan atas).
2. Pilih Profil.
3. Pilih Ganti Kata Sandi.
4. Masukkan Kata Sandi yang sedang digunakan pada kolom Kata Sandi Sekarang.
5. Masukkan kata sandi baru pada Kolom Kata Sandi Baru dan Konfirmasi Kata Sandi.
6. Klik Masukan.

Cara mengubah foto profil melalui Apps:

1. Pilih menu Profil.
2. Klik UBAH PROFIL.
3. Klik Perbarui pada menu Data Pribadi.
4. Klik ikon Kamera pada Foto Profil.
5. Pilih Ambil Foto jika kamu ingin mengambil foto secara langsung, atau pilih Pilih dari galeri jika kamu ingin mengganti foto profil dengan foto yang sudah dimiliki. Klik Setuju jika sudah memilih foto yang diinginkan.
6. Klik Simpan.

Cara mengubah foto profil melalui Student Dashboard:
1. Klik nama akun yang sudah terdaftar sebelumnya (pojok kanan atas).
2. Pilih Profil.
3. Pilih Ganti Profil & Zona Waktu.
4. Klik Unggah Gambar. Pilih Foto yang akan digunakan, lalu klik Masukan.
5. Klik Masukan.

Cara mengubah zona waktu melalui Apps:

1. Pilih menu Profil.
2. Klik UBAH PROFIL.
3. Klik Perbarui pada menu Data Pribadi.
4. Pilih Zona Waktu yang diinginkan.
5. Klik Simpan.

Cara mengubah zona waktu melalui Student Dashboard:
1. Klik nama akun yang sudah terdaftar sebelumnya (pojok kanan atas).
2. Pilih Profil.
3. Pilih Ganti Profil & Zona Waktu.
4. Pilih Zona Waktu yang diinginkan.
5. Klik Masukan.

1. Pilih menu Profil.
2. Pilih menu Pengaturan.
3. Klik Hapus Akun.
4. Pilih alasan hapus akun. Lakukan verifikasi akun kamu dengan mengisi kata sandi (jika kamu mendaftar menggunakan email) atau masuk kembali menggunakan akun Google, Facebook, atau Apple ID
5. Kamu kemudian akan diarahkan ke halaman dimana kamu harus menginformasikan ulang keputusan untuk menghapus akun. Jika kamu memutuskan untuk tetap menghapus akun, harap menandai pernyataan “Ya, saya ingin menghapus akun Cakap saya beserta data-datanya secara permanen.”

6. klik Hapus Akun Secara Permanen.

1. Tidak memberikan data diri dan kata sandi kepada orang lain.

2. Selalu log out dari perangkat yang tidak dikenal.

1. Setiap pengguna hanya diperbolehkan mendaftarkan 1 akun di platform Cakap.

2. Hanya pengguna terdaftar yang diperbolehkan menikmati manfaat belajar di Cakap.

3. Cakap melarang penggunaan 1 akun yang digunakan oleh beberapa pengguna.

1. Buka Aplikasi mobile Cakap di HP .

2. Klik Profil kamu.

3. Klik Ubah Profil.

4. Klik Verifikasi dan kirim email verifikasi.

Jika email masih belum berhasil terverifikasi, mohon dicoba kembali dengan langkah yang sama.

1. Memastikan internet stabil di atas 7 Mbps dan ping di bawah 10.

2. Mencoba menggunakan provider internet lain.

3. Mencoba menggunakan device lain.

4. Memastikan aplikasi versi terbaru.

5. Mencoba registrasi kembali setelah beberapa saat.

6. mencoba untuk menggunakan versi browser student.cakap.com. 

7. Mencoba di versi incognito browser.

Mohon pastikan kembali kata sandi dan alamat email yang di input sudah sesuai dengan data pada saat registrasi

1. Memastikan internet stabil di atas 7 Mbps ping di bawah 10.

2. Mencoba menggunakan provider internet lain.

3. Mencoba menggunakan device lain.

4. Memastikan aplikasi versi terbaru.

5. Mencoba login kembali setelah beberapa saat. 

6. mencoba untuk menggunakan versi browser student.cakap.com. 

7. Mencoba di versi incognito browser.

Jika kamu mengalami akun Cakap yang keluar sendiri, kamu dapat mencoba solusi berikut ini:

1. Update aplikasi Cakap.

2. Uninstall lalu Install kembali aplikasi Cakap.

3. Hapus cache aplikasi Cakap.

Jika kamu lupa kata sandi, kamu dapat mengikuti langkah - langkah berikut:

1. Buka Aplikasi Cakap.

2. Jika sudah punya akun klik "Masuk" di bagian bawah.

3. Klik "Lupa Kata Sandi" atau "Forgot Password".

4. Masukkan email akun Cakap yang terdaftar.

5. Klik "Lanjutkan".

6. Kamu akan mendapatkan email, lalu klik "Ganti Password".

7. Masukkan kata sandi baru dan konfirmasi kata sandi baru.

8. Klik "Reset".

9. Kamu bisa login kembali dengan menggunakan kata sandi yang baru.

Jika kamu mengalami kendala tidak bisa download aplikasi Cakap, pastikan koneksi internet yang tersambung stabil dan memori dalam perangkat yang digunakan tersedia. Kamu juga bisa mengikuti solusi berikut ini:

1. Keluar Google Play Store, masuk kembali dan coba install Aplikasi Cakap.

2. Keluar Google Play Store dan lakukan clear cache.

3. Restart device yang digunakan.

4. Menggunakan provider internet lain.

Namun apabila masih mengalami kendala, silakan untuk menghubungi Student Success kami melalui WhatsApp bit.ly/Cakapsupport agar kami bisa melakukan pengecekan lebih lanjut.