Cakap Semi Private adalah kelas berkelompok yang terdiri 2 - 3 peserta dan 1 guru di dalam kelas yang akan disesuaikan dengan hasil level placement test serta usia.

Tidak. Kelas akan tetap berjalan seperti biasa bersama anggota lain yang hadir dan sesi belajarmu tidak dapat diganti.

Bisa. Namun, kamu wajib menginformasikan tim Cakap maksimal 1 minggu sebelum kelas berlangsung dan atas persetujuan dari seluruh anggota grup. Penggantian jadwal hanya dapat dilakukan sebanyak 1 kali sebulan.

Tidak. Jika program belajar sudah dimulai, kamu tidak dapat mengubah anggota grupmu atau pindah ke grup lainnya.

Kelas Cakap Semi Private dapat diakses melalui Aplikasi Cakap atau juga web dashboard student.cakap.com menggunakan smartphone maupun laptop. Masuk kelas pada jam yang sudah disepakati dengan teman sekelas. Interaksi di dalam kelas ini menggunakan video call dan pesan chat.

Tim Cakap akan menghubungimu setelah pembayaran dikonfirmasi dan grup sejumlah 3 murid terkumpul. Mereka akan membantumu dalam menentukan jadwal kelas dan guru. Jumlah kelas dalam seminggu yaitu 3 sesi kelas yang sudah disepakati bersama dengan durasi 50 menit untuk 1 sesinya.

Terdapat 2 syarat yaitu:

1. Menyelesaikan semua material pada program belajar

2. Sudah mengikuti Speaking Assessment

Sobat Cakap, bisa mempelajari 5 bahasa di Cakap yaitu : Bahasa Inggris, Bahasa Mandarin, Bahasa Jepang, Bahasa Korea dan Bahasa Indonesia.

Ya, jumlah peserta dapat disesuaikan dengan persetujuan dan harga yang disesuaikan.

Ya. Durasi program dapat disesuaikan dengan mengubah durasi sesi dan jumlah pertemuan perminggu.

Pengelompokan berdasarkan pada hasil placement test peserta.

Grup tetap sama sepanjang program berlangsung.

Ya. Guru dapat dipilih berdasarkan permintaan dari klien.

Penilaian akan diberikan kepada semua siswa di awal dan di akhir program.

Tergantung kesepakatan dengan klien.

Murid yang keluar di tengah program, dapat digantikan dengan peserta lain. Dengan ketentuan bahwa peserta tersebut menyesuaikan dengan materi yang sedang berjalan.

Mereka harus mencapai minimum kehadiran dan skor yang telah ditentukan atau (jika ada) permintaan khusus dari klien.

Hal ini dapat dikonsultasikan terlebih dahulu dengan tim Student Success Cakap dan bisa diberikan guru yang dipilih selama jadwalnya tersedia.

Standar sertifikasi yang diberikan oleh Cakap berdasarkan Standar Nasional.

Materi yang akan dibawakan adalah … (bergantung dengan kelas upskill yang akan datang)

Kelas-kelas webinar upskill bisa ditonton via aplikasi Cakap, atau pun via website cakap.com/upskill

Kelas webinar upskill yang telah lewat akan dapat ditonton ulang di bagian Upskill Video Collections

Kamu dapat memesan kelas maksimal 6 jam sebelum kelas tersebut dimulai. 

Cakap Private adalah program belajar bahasa asing secara Private selama 3 atau 6 bulan secara online dua arah melalui smartphone (dengan aplikasi Cakap) atau laptop kamu (dengan RTC) kamu.

Di Cakap Private, kamu bisa mempelajari bahasa Inggris, Mandarin, Jepang, dan bahasa Indonesia. Pembelajaran bahasa Indonesia di Cakap hanya untuk WNA.

Berikut adalah cara mengaktifkan paket pada Cakap Private melalui Aplikasi Cakap:
1. Jika pembelian paket Sobat Cakap sudah terkonfirmasi, maka kamu bisa Log In melalui Aplikasi Cakap
2. Klik menu "Pesan Kelas" dan kamu bisa pilih berdasarkan "Kalender" atau "Pengajar"
3. Pilih waktu kelas yang kamu inginkan dan klik "Pesan Kelas"
4. Masa aktif paketmu akan berjalan setelah kamu memesan kelas pertamamu

Berikut adalah cara mengaktifkan paket pada Cakap Private melalui web dashboard:
1. Jika pembelian paket Sobat Cakap sudah terkonfirmasi, maka kamu bisa langsung Log In melalui web dashboard student.cakap.com 
2. Pilih kursus bahasa yang sesuai dengan program kamu
3. Pilih menu "Cakap Private" dan klik "Pesan Kelas"
4. Kamu bisa pilih berdasarkan "Kalender" atau "Pengajar"
3. Pilih waktu kelas yang kamu inginkan dan klik "Pesan Kelas"
4. Masa aktif paketmu akan berjalan setelah kamu memesan kelas pertamamu

Berikut adalah cara memesan kelas di Cakap:

1. Login melalui Aplikasi Cakap atau situs web student.cakap.com 

2. Pilih Cakap Private pada aplikasi lalu klik Book Class atau pilih Pesan Kelas pada menu Cakap Private pada situs web

3. Pilih pengajar, lalu klik Pesan.

4. Pilih salah satu jam yang masih tersedia sesuai dengan ketersediaan waktumu.

5. Bagi kamu yang memesan kelas pertama kalinya, akan tampil notifikasi untuk aktivasi paket belajarmu, beserta dengan konfirmasi jadwal dan pengajar pertama yang kamu pesan.

6. Akan tersedia tampilan konfirmasi pesanan kelas pertamamu.

Untuk mengikuti kelas, pastikan kamu sudah memenuhi persyaratan berikut ini:

1. Laptop atau handphone berkamera depan

2. Headset atau earphone dengan mic

3. Koneksi internet yang bagus dan stabil

Bisa, kamu bisa membatalkan kelas yang kamu pesan maksimal 3 jam sebelum kelas berlangsung. 

Total pembatalan kelas yang bisa kamu lakukan bergantung dengan paket yang kamu miliki.

Cara untuk membatalkan kelas (melalui Aplikasi Cakap):

1. Pilih menu Cakap Private pada halaman Beranda.

2. Pada bagain "Booked Class", pilih kelas yang ingin kamu batalkan.

3. Pilih "Cancel Class"

Tidak. Sesi kelas akan tetap berakhir pada jadwal yang sudah ditentukan. Guru hanya akan menunggu kamu maksimal 15 menit sejak jadwal kelas dimulai, jika kamu masuk kelas lebih dari 15 menit setelah kelas dimulai, kamu akan dianggap tidak hadir di kelas dan sesi belajarmu akan tetap berkurang/tidak bisa dikembalikan.

Cuti hanya berlaku untuk program belajar 6 bulan, dan kamu akan dikenakan biaya cuti sebesar Rp200.000 untuk 1 (satu) bulan cuti dan berlaku kelipatan.

Hubungi Student Success kami jika ingin mengajukan cuti belajar melalui WhatsApp bit.ly/Cakapsupport

Melalui website, kamu bisa klik menu Progres di navigasi sebelah kiri pada menu Cakap Private.

Melalui Aplikasi Cakap, kamu bisa memilih Cakap Private, kemudian pilih progress.

Berikut ini adalah jenis laporan perkembangan yang diberikan guru kepadamu:

1. Teacher comment, akan diberikan setiap sesi kelas kamu berakhir oleh guru yang mengajar kamu pada kelas tersebut.
2. Periodical report, akan diberikan setelah kamu mencapai 12 jam belajar (24 sesi untuk bahasa Inggris atau 12 pertemuan untuk bahasa Korea, Jepang dan Mandarin)
3. Completion report, akan diberikan setelah kamu menyelesaikan satu level pembelajaran.

Kenaikan level di Cakap ditentukan berdasarkan penyelesaian jumlah sesi yang diperlukan, penyelesaian materi, mengerjakan final exam, dan menyelesaikan kelas speaking assessment. Ketentuan ini akan disesuaikan kembali dengan bahasa dan kursus masing-masing. 

Contoh:

Jika Kakak mengambil paket 3 bulan (mini EN GE), maka ketika Kakak sesi kehadirannya 80% maka Kakak sudah dapat mengerjakan final exam, setelah Kakak lulus pada final exam maka Kakak dapat memesan kelas untuk speaking assessment, untuk teacher speaking assessment hanya teacher-teacher yang sudah di training yang dapat mengajar.

Program Kartu Prakerja adalah program pengembangan kompetensi bagi angkatan kerja. Program ini adalah hasil kolaborasi antara pemerintah dengan sektor swasta demi Sumber Daya Manusia yang lebih unggul untuk Indonesia maju. Informasi selebihnya seputar pendaftaran, seleksi, dan penerimaan insentif dapat kamu temukan di https://www.prakerja.go.id/faq

Insentif akan diterima ketika kamu sudah menyelesaikan pelatihan dan sertifikatmu sudah terdata pada dashboard prakerja-mu. Untuk selengkapnya, bisa dilihat di FAQ prakerja mengenai insentif

Terdapat 2 jenis penilaan untuk 2 nominal insentif yang berbeda, untuk Detilnya ada di FAQ prakerja di sini ya Sobat Cakap. 

Mohon bersabar ya Sobat Cakap, insentif akan diproses oleh tim prakerja dalam 7x24 jam kerja dan apabila ada pertanyaan bisa hubungi tim prakerja melalui email ke info@prakerja.go.id atau baca FAQ prakerja di sini 

Detilnya ada di FAQ prakerja di sini ya Sobat Cakap. 

Untuk mengisi penilaian/ rating review pelatihan, kamu dapat langsung lakukan di dashboard prakerja-mu. Caranya mudah:

Bermula sebagai salah satu penyedia layanan pelatihan di program Kartu Prakerja, Cakap sekarang telah resmi menjadi salah satu platform digital mitra Prakerja. Kamu dapat memilih kursus dari berbagai mitra penyedia pelatihan, membeli pelatihan menggunakan saldo Kartu Prakerja, serta mengikuti dan menyelesaikan kursus yang telah kamu beli.

Paket Cakap merupakan paket pelatihan berupa video dan kelas LIVETerdapat beberapa kemungkinan yang perlu kamu cek Kembali

Yang bisa mengikuti Program Pelatihan Cakap prakerja ialah:

Paket pelatihan prakerja Cakap bisa di kamu beli di 5 mitra resmi prakerja yang sudah menjual product Cakap, antara lain Tokopedia, Bukalapak, Sekolahmu, Pintaria dan Pijarmahir.  

Cakap menyediakan dua jenis sertifikat, yaitu, sertifikat penyelesaian dan sertifikat kelulusan. Sertifikat penyelesaian akan diberikan kepada kamu ketika menyelesaikan pelatihan dengan nilai tes akhir 0-60, sedangkan sertifikat kompetensi kelulusan akan diberikan apabila kamu menyelesaikan pelatihan dengan nilai tes akhir diatas 60.

Ya, bisa apabila nilai tes akhir kamu di bawah 60 kamu akan otomatis mendapatkan sertifikat penyelesaian yang akan dikirim melalui email, namun jangan khawatir, kamu tetap bisa mendapat sertifikat kompetensi kelulusan apabila kamu mengambil ulang tes akhir dan mendapatkan nilai diatas 60.

Namun apabila kamu mendapat nilai diatas 60 dalam 1x percobaan maka kamu hanya akan mendapat 1 jenis sertifikat, yaitu, sertifikat kompetensi kelulusan.

Sertifikat yang akan masuk ke dashboard prakerja kamu adalah sertifikat yang pertama kali kamu dapatkan.

Mengirim penilaian pelatihan adalah salah satu syarat yang perlu dilakukan sebelum peserta program Kartu Prakerja dapat menerima insentif. Kamu dapat mengirim penilaian pelatihan di platform digital tempat kamu membeli kursus.  

Untuk pelatihan yang dibeli di Cakap, kamu dapat mengirimkan penilaian melalui dua cara: menu Beli dan Profil.

Menu ‘Beli’

Menu ‘Profil’

Melalui Cakap

Kamu sudah menyelesaikan tes akhir, tapi belum mendapatkan sertifikat dan kamu mendapatkan informasi bahwa sertifikatmu sedang diproses, maka kamu harus menunggu maksimal 2x24 jam untuk mendapatkan sertifikat, pastikan nama yang kamu masukan di cakap sesuai dengan nama terdaftar di kartu prakerja. Sertifikat akan dikirimkan ke email yang terdaftar pada akun Cakap, apabila masih belum menerimanya dalam waktu tersebut, silahkan hubungi kami di email prakerja@cakap.com atau WA di +6281287160055.

Cakap Club merupakan salah satu produk Cakap yang mewadahi kamu untuk mendapatkan pengetahuan baru tentang bahasa melalui grup diskusi yang dibimbing tutor. Bahasa yang tersedia untuk saat ini ialah bahasa Inggris. Kamu bisa mendapatkan bonus Cakap Club pada kursus-kursus tertentu yang nantinya bisa diakses di aplikasi Cakap.

Simak langkah-langkah berikut untuk menukarkan kode paket Cakap Club kamu.

Apabila kamu memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim Cakap melalui WhatsApp +62 812-8716-0055 atau email ke prakerja@cakap.com

Program Cakap Customer Service School merupakan sebuah program dari Cakap untuk para fresh graduates yang ingin berkarir di bidang Customer Service.

Saat ini, program ini ditujukan hanya untuk  fresh graduates yang ingin berkarir di bidang  Customer Service.

Pada program ini anda akan diajarkan terkait :

1. Pengenalan terhadap dunia Customer Service

2. Customer Service Comunication Skills

3. Service Excellence

4. Customer Satisfaction dan Quality Monitoring di dunia Customer Service

Program ini akan dilaksanakan selama 3 bulan dengan timeline sebagai berikut:

1. Pelatihan Online selama 2 minggu (4x pertemuan) dengan durasi 2-3 Jam per pertemuan

2. Pelatihan Offline selama 2 minggu ( 5x Pertemuan per minggu) dengan durasi 8 Jam per harinya  terkait produk Cakap (Sebagai bekal untuk Internship)

3. Internship sebagai Student Success di Cakap selama 2 bulan di Cakap (dengan insentif transport sebesar Rp. 1.000.000 / bulan

Apabila mengikuti program ini, anda akan mendapatkan :

1. Modul Pelatihan Online sebagai Customer Service

2. Kesempatan Internship sebagai Student Success Cakap selama 2 bulan

3. Uang Transport Internship sebesar Rp. 1.000.000 / bulan

4. Sertifikat penyelesaian Program

Untuk mengikuti program ini, anda akan dikenakan biaya sebesar Rp. 2.500.000 dan nantinya peserta akan mendapatkan Cashback sebesar Rp.2.000.000 (Transport Internship)

Pelatihan akan dimulai apabila jumlah peserta sudah memenuhi kuota kelas, yakni 4-10 siswa per batch nya

Masa tunggu pembentukkan kelas akan dilakukan paling lambat 14 (Empat belas) hari setelah Pengguna melakukan pembayaran.

Kelas offline dan internship akan dilaksanakan di kantor Cakap di Jakarta yang beralamat di Jl. Makaliwe Raya No.36, RT.2/RW.5, Grogol, Kec. Grogol petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11450

Untuk mengikuti program ini, anda dapat melakukan pembelian disini atau anda dapat menghubungi Student Success kami melalui Student Success Cakap Apabila anda memiliki pertanyaan terkait program ini.