• Untuk kelas Cakap Private, Semi Private dan Korporasi dimulai dari pukul 08:00 (WIB) dan berakhir pada pukul 22:00 (WIB). Terkait dengan ketersediaan guru, Cakap akan memastikan kembali ketersediaan guru jika telah dipesan oleh pengguna lainnya
• Untuk kelas Cakap Club kami mulai dari pukul 08:00 (WIB) hingga pukul 21:00 (WIB). Pengguna dapat mengikuti kelas manapun yang sedang berjalan

• Kelas Cakap Private bahasa Mandarin for Adults, Mandarin for Kids, Jepang, Korea dan Indonesia akan berdurasi 45 menit
• Sementara waktu belajar untuk kelas Cakap Private English for Adults dan English for Kids adalah 25 menit
• Kelas Semi Private dan Korporasi Mandarin for Adults, Mandarin for Kids, Jepang, Korea, English for Adults, dan English for Kids akan berdurasi 50 menit
• Kelas Cakap Club akan berdurasi 25 menit untuk kelas percobaan dan 50 menit untuk kelas premium. Tidak ada batasan waktu minimal untuk dapat hadir di kelas Club tetapi pengguna disarankan untuk dapat mengikuti kelas Club secara penuh agar materi pembelajaran dapat diterima sepenuhnya.

• Pengguna kelas Cakap Private yang tidak hadir maksimal 15 menit setelah kelas dimulai akan dianggap tidak hadir
• Pengguna kelas Semi Private dan Korporasi yang tidak hadir maksimal 30 menit setelah kelas dimulai akan dianggap tidak hadir
• Keterlambatan dalam memasuki kelas ketika kelas telah dimulai akan mengurangi durasi proses pembelajaran yang telah ditentukan
• Guru kami memberikan toleransi maksimal 5 menit (untuk kelas Private) dan 10 menit (untuk kelas Semi Private dan Korporasi) dari waktu pemesanan sehingga kamu masih dapat menikmati durasi belajar yang maksimal
• Pada kelas Cakap Private, guru kami akan menunggu hingga 15 menit keterlambatan dari waktu pemesanan sehingga pengguna dapat menikmati sisa durasi kelas
• Dan pada kelas Semi Privat dan Korporasi, guru kami akan menunggu hingga 30 menit keterlambatan dari waktu pemesanan sehingga pengguna dapat menikmati sisa durasi kelas
• Khusus kelas Klub, tidak ada batasan waktu minimal untuk dapat hadir di kelas.

Untuk saat ini, rekaman kelas tidak tersedia karena kelas bersifat live video call bersama teacher. Namun, fitur chat di dalam kelas tetap tersimpan dan dapat digunakan sebagai bantuan untuk catatan untuk mengulang kembali. Materi juga tersedia di dashboard siswa agar dapat dipelajari ulang.

Saat ini, materi pembelajaran dan report pembelajaran hanya tersedia dalam bentuk media digital.

Jika kamu merasa tidak cocok pada materi saat ini (misalnya, kamu sedang mengambil kelas kategori General Mandarin dan ingin pindah ke Business Mandarin), hal ini dapat didiskusikan kepada teacher di kelas supaya teacher dapat menilai dan memberikan saran seputar materi yang cocok untuk kamu.

Pengguna mulai dapat menggunakan fasilitas pembelajaran maksimal dalam 1x24 jam setelah melakukan pembayaran

Metode pembayaran yang dapat dipilih antara lain:

1. Kartu Kredit yang disediakan oleh Veritrans.

2. Transfer Bank Virtual Account (BCA, BNI, Permata Bank dan other bank)

3. Pembayaran melalui GoPay, Ovo, Shopeepay, Tokopedia, Blibli, Shopee, Lazada, dan pembayaran digital lainnya.

*Cakap tidak bertanggung jawab atas pembayaran di luar akun yang disebutkan di atas.

Kamu harus memenuhi kriteria tertentu, yaitu termasuk tapi tidak terbatas pada jam pengajaran yang selesai, materi, ujian, dan peningkatan keterampilan berbicara. Tingkat kemajuan dan sertifikasi siswa di Cakap adalah sepenuhnya Hak Cakap sebagai lembaga pembelajaran dan diberikan berdasarkan diskresi oleh kepala guru/pengelola mata kuliah sesuai standar akademik internal

Ya, setelah kamu memenuhi kriteria tertentu. Cakap menyediakan dua jenis sertifikat, yaitu, sertifikat Kehadiran (CoA) dan sertifikat kelulusan (CoC).  Sertifikat Kehadiran atau kelulusan akan diberikan secara otomatis ke email yang terdaftar di Cakap apabila kamu sudah memenuhi minimum jam pelajaran yang sudah ditempuh. Silakan hubungi Student Success Kami untuk mengetahui lebih lanjut terkait sertifikat.

Nama yang telah dicantumkan di sertifikat tidak dapat diubah. Pastikan nama yang kamu daftarkan di akun Cakap sesuai dengan nama di KTP kamu.

Apabila pengguna ingin mendapatkan sertifikat dalam bentuk hardcopy, pengguna Cakap akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 200.000 (Dua ratus ribu rupiah) per sertifikat.

Apa itu Cakap Untuk Bangsa?

Cakap Untuk Bangsa merupakan inisiasi dari Cakap sebagai startup anak bangsa dalam upaya meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di Indonesia melalui akses pendidikan bermutu dengan pembelajaran interaktif antara guru dan pelajar

Kenapa didirikan Cakap Untuk Bangsa?

Cakap Untuk Bangsa merupakan lanjutan dari cita-cita Founder Cakap dalam memberikan akses pendidikan secara merata hingga ke seluruh penjuru Indonesia dengan harga yang ekonomis, sehingga setiap pelajar bisa memiliki kesempatan yang sama dalam meningkatkan taraf hidupnya, sama seperti vision Cakap yaitu elevating people's life

Sejak kapan Cakap Untuk Bangsa didirikan?

Cakap Untuk Bangsa mulai dikenalkan dan diluncurkan ke publik sejak tahun 2019 namun gerakan Cakap dalam pemberdayaan masyarakat sosial telah dimulai sejak tahun 2018 berawal dari Kepulauan Anambas, Kepulauan Riau, salah satu kategori kawasan 3T Indonesia

Siapa penerima manfaat Cakap Untuk Bangsa?

Penerima manfaat Cakap Untuk Bangsa merupakan orang-orang yang memiliki semangat tinggi untuk belajar bahasa asing namun memiliki akses yang kurang mumpuni

Apa manfaat yang diterima dari program Cakap untuk Bangsa?

Penerima manfaat program Cakap untuk Bangsa akan mendapatkan kesempatan belajar bahasa asing bersama Cakap dan fasilitas pendukung proses kelas online

Dimana saja kah Cakap Untuk Bangsa dilakukan?

Cakap Untuk Bangsa dapat dilakukan dimana saja, karena proses belajar dilakukan secara online

Contoh program Cakap untuk Bangsa?

1. Yayasan Bawah Anambas Project
2. Berkolaborasi dengan Yayasan Bawah Anambas Foundation, Cakap memberikan kelas inggris untuk anak-anak di desa komunitas di Kepulauan Anambas, Riau
3. Yayasan Anak Bangsa Bisa - Generasi Gigih 2021
4. Cakap bersama dengan Yayasan Anak Bangsa Bisa memberikan program pelatihan inggris dengan spesifik ke software engineering selama 6 bulan untuk 3,000 murid

Siapa saja kah yang dapat berkontribusi dalam Cakap Untuk Bangsa?

Seluruh organisasi atau perusahaan yang tergerak untuk berkontribusi 

Bagaimana kah cara ikut berkontribusi dalam Cakap untuk Bangsa?

1. One for One: Kamu dapat berpartisipasi di program ini dengan menjadi murid Cakap. Dengan membeli kelas Cakap apa saja selama periode program One for One, kamu telah berkontribusi dalam memberikan kelas inggris gratis ke anak-anak di wilayah pedalaman
2. Kolaborasi: Jika kamu merupakan bagian dari sebuah perusahaan, pemerintahan atau organisasi pembangunan, kamu dapat berpartisipasi dengan membangun hubungan kerjasama dengan kami. Kami akan menyediakan produk dan layanan Cakap kepada penerima manfaat.
3. Sponsorship: Jika kamu memiliki sebuah brand ini adalah cara kamu untuk memperluas jangkauan dan peran dalam meningkatkan kualitas edukasi untuk anak-anak Indonesia. Saat pembelajaran kelas kamu dapat menampilkan brand logo kamu.

Bagaimana tanggapan mereka terhadap Cakap Untuk Bangsa?

• “Hal spesial dari program ini adalah dimana peserta kelas dapat berinteraksi secara Live dan chat dengan guru yang mengajar” Yenny Wahid (Director of Wahid Foundation)
• “Kita telah mendesain sebuah program yang mengawinkan beberapa UMKM di kawasan prioritas wisata dengan Cakap selama 7 bulan dengan melibatkan 2,000 orang penerima manfaat” Johnny G Plate (Menteri Komunikasi dan Informatika)

Apa itu Program Beasiswa BLCC?

Program Beasiswa BLCC adalah program beasiswa yang merupakan kerja sama antara Cakap dengan Beijing Language and Culture College (BLCC) dalam menyediakan potongan biaya pendidikan sebesar Rp15.000.000 untuk belajar Bahasa Mandarin di Beijing, Tingkok.

Kenapa saya harus belajar di BLCC?

Dengan belajar di BCC kamu akan mendapatkan berbagai keuntungan seperti :

• Belajar langsung dari guru profesional dan berpengalaman
• Tidak hanya belajar bahasa tapi juga mengikuti berbagai kegiatan ekstrakurikuler
• Kenyamanan belajar di gedung BLCC yang dilengkapi fasilitas terbaru dan mutakhir
• Mengikuti beragam kegiatan tambahan seperti kontes, kompetisi dan kegiatan akademis
• Regular study tour dimana kamu bisa belajar sekaligus liburan ke tempat-tempat wisata di Tingkok

Apa saja syarat untuk mengikuti Program beasiswa BLCC?

Kamu harus mengisi formulir pendaftaran, memiliki paspor yang masih berlaku minimal 1 tahun, menyerahkan pas foto (dengan background putih) berukuran 3x4 dan 4x6 (masing-masing 6 lembar), ijazah terakhir yang dilegalisir serta transkrip nilaimu. Semuanya bisa kamu kirimkan melalui email ke cs@cakap.com dengan subjek BLCC Scholarship Program. 

Siapa saja yang bisa mengikuti Program beasiswa BLCC?

Semua orang berusia minimal 18 tahun dan telah lulus SMA atau sederajat, telah mengisi dan melengkapi dokumen persyaratan, sudah menerima pengumuman penerimaan dari BLCC, serta telah membayar uang registrasi (deposit) sebesar 2.500 RMB

Kenapa saya harus mengikuti Program Beasiswa BLCC?

Ada banyak manfaat yang bisa kamu dapatkan, yaitu :

• Dana beasiswa hingga Rp14,9 juta
• Sekolah bahasa di Beijing selama 1 semester (6 bulan)
• Akomodasi, peralatan tidur, dan buku selama masa belajar di BLCC Short Course Mandarin 8 jam senilai Rp997.000
• Workshop dua hari di Cakap Institute sebelum berangkat senilai Rp3.999.000, Travel Kit senilai Rp2.500.000 dan akses Support Group Cakap via Wechat
• Akses ke komunitas Alumni Student Indonesia di BLCC Cakap
• Akses Cakap Live seumur hidup.
• Kesempatan untuk mendapatkan beasiswa belajar Program Bachelor of Language di Tianjin University
• Bisa melakukan cicilan dari Pintek untuk melakukan pembayaran program beasiswa di Cakap, dengan fasilitas cicilan 3-12 bulan

Berapa biaya yang harus saya keluarkan untuk mengikuti Program Beasiswa BLCC?

Untuk mengikuti program ini kamu hanya perlu membayar biaya registrasi (deposit) sebesar 2.500 RMB.

Apa itu program Fluency Guarantee?

Program Fluency Guarantee adalah program dari Cakap yang memastikan kualitas bahasa Inggrismu meningkat setelah belajar di Cakap, seperti fasih berbicara dan berani mengekspresikan ide-idemu dalam bahasa Inggris.

Apa manfaat yang saya dapat dari program ini?

Jika setelah belajar di Cakap kamu merasa bahwa kualitas bahasa Inggrismu tidak meningkat dibandingkan sebelumnya, maka kamu bisa mendapatkan sesi kelas gratis selama 3 bulan di Cakap.

Kapan saya bisa mengklaim 3 bulan kelas gratis di Cakap?

Kamu bisa mengklaimnya jika kamu sudah menyelesaikan 100 sesi kelas namun belum merasakan adanya peningkatan.

Bagaimana saya dapat melihat peningkatan berbahasa Inggris yang cakap ukur?

• Dilihat berdasarkan daily report (laporan harian) yang diberikan oleh pengajar
• Dilihat berdasarkan perbandingan antara hasil Placement Test di awal masa pembelajaran dengan hasil Completion Test di akhir masa pembelajaran
• Dilihat dari sikap dan keberanianmu dalam pengucapan berbahasa Inggris

Bagaimana cara Cakap membantu meningkatkan kualitas bahasa Inggris saya?

Tiap bulan kamu akan mendapatkan laporan berkala bulanan (monthly periodical report) untuk memonitor progres belajarmu setiap bulannya. Selain itu, setelah 30 hari dari kelas awal kamu akan mendapatkan Improvement Plan dari pengajar Cakap, yang berisikan perencanaan untuk membantu meningkatkan kefasihan berbahasa Inggrismu.

Apakah ada syarat dan ketentuan untuk mendapatkan jaminan ini?

Ya, syarat dan ketentuannya sebagai berikut : 

• Telah menggunakan 2 (dua) paket belajar SKILLS BUILDING (2 sesi/hari) selama 1 tahun
• Persentase kehadiran minimal 80%
• Telah belajar di Cakap, lebih dari 100 jam (Hanya kelas yang hadir yang akan dihitung)
• Berlaku untuk semua level
• Kemauan untuk belajar tinggi
• Mau menerima masukan dari para pengajar
• Mau mengikuti Improvement Plan dari pengajar
• Mau mengaplikasikan apa yang telah dipelajari tidak hanya sebatas di kelas
• Selalu mengerjakan latihan-latihan yang diberikan oleh Pengajar

Bagaimana cara saya mengajukan klaim garansi?

Silakan tunjukkan video awal di sebelum dan setelah pembelajaran yang kamu rasa tidak menunjukkan peningkatan kepada tim Student Success Cakap melalui Whatsapp +62812 1833 8653.

Apa itu Teacher Academy?

Teacher Academy adalah program beasiswa pelatihan mengajar yang disediakan oleh Cakap untuk menghadirkan kesempatan kerja menjadi pengajar yang lebih baik.

Apa manfaat yang saya dapat dari pelatihan di Teacher Academy?

Kamu akan mendapatkan pelatihan serta pengalaman mengajar dari para profesional sekaligus sertifikat jika telah menyelesaikan pelatihan.

Bagaimana cara bergabung pelatihan di Teacher Academy?

• Daftarkan dirimu di https://bit.ly/teacher-academy  
• Pastikan kamu mengisi profil dan kualifikasi dengan lengkap dan benar
• Ikuti tes online yang telah disediakan hingga tuntas
• Selesaikan pelatihan yang diberikan

Apa saja syarat dan ketentuan untuk mengikuti program ini?

• Program ini terbuka bagi lulusan S1 atau mahasiswa tingkat akhir, dan harus memiliki kartu identitas yang valid
• Memiliki ketertarikan untuk mengajar bahasa 
• Memiliki kemampuan bahasa Inggris dengan level B1 atau setara
• Lebih diutamakan yang memiliki pengalaman mengajar atau sertifikat TESOL/TOEFL
• Memiliki laptop/desktop computer dengan kriteria :
• CPU: Intel Core i3 6th gen ke atas  / i5 to i7 4th gen ke atas / AMD A Series A8 7500 ke atas / AMD Ryzen
• Memori: Kapasitas RAM setidaknya 4GB (direkomendasikan 8GB) dengan ruang hard disk yang tersedia minimum 100GB
• Memiliki headset dengan extended microphone
• Hard disk eksternal atau webcam terintegrasi dengan resolusi minimum 720p
• Koneksi kabel atau nirkabel 5 Mbps
• Ruangan yang tenang dan tidak kacau dengan penerangan yang baik dan latar belakang putih polos
• Mampu menyediakan waktu setidaknya 10 jam/minggu untuk mengajar

Apakah ada biaya untuk mendaftar program ini?

Teacher Academy merupakan program beasiswa pelatihan mengajar tanpa biaya sehingga kamu tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun untuk bergabung.

Pelatihan ini berlaku untuk bahasa apa saja?

Untuk saat ini pelatihan Teacher Academy tersedia untuk bahasa Inggris namun ke depannya Cakap akan terus berkembang ke area lainnya.

Apakah saya bisa bekerja dan mendapatkan penghasilan dari program ini?

Pengalaman dan sertifikat yang kamu dapatkan dari pelatihan Teacher Academy ini bisa menjadi bekal kamu untuk mengajar. Bahkan jika kualifikasimu cocok, memungkinkan kamu untuk direkrut menjadi pengajar di Cakap.

Kapan saya akan menerima bonusnya?

Bonus akan diberikan setiap dua minggu sekali, yaitu di minggu ke-1 dan ke-2, untuk perhitungan bonus bulan sebelumnya,  tim kami akan mengirimkan kode voucher yang dapat kamu akses di sini https://bit.ly/ambil-kode-referral-ckp

Melalui Aplikasi Cakap

1. Download aplikasi Cakap di Google Play Store (Android) atau App Store (iOS)

2. Geser ke kanan semua spanduk pengenalan tersebut, lalu ketuk Mulai di bagian bawah

3. Ketuk Lanjutkan dengan Facebook atau Lanjutkan dengan Google untuk menghubungkan akun Cakap kamu dengan akun Facebook atau Google kamu

4. Ketuk Daftar jika kamu ingin mendaftar menggunakan email

5. Jika kamu memilih Daftar, setelahnya mohon mengisi semua kolom yang diperlukan

6. Pilih bahasa yang ingin kamu pelajari

7. Berikan tanda centang pada kotak "Saya Telah Membaca Dan Menyetujui Syarat dan Ketentuan Cakap”

Melalui Desktop/Laptop/Komputer

1. Akses cakap.com lalu klik tombol Login di pojok kanan atas

2. Pilih logo Google atau Facebook untuk menghubungkan akun Cakap kamu dengan akun Facebook atau Google kamu.

3. Klik Daftar jika kamu ingin mendaftar menggunakan email

4. Jika kamu memilih Daftar, setelahnya mohon mengisi semua kolom yang diperlukan

5. Pilih bahasa yang ingin kamu pelajari

6. Berikan tanda centang pada kotak "Saya Telah Membaca Dan Menyetujui Syarat dan Ketentuan Cakap”

1. Minimal berusia 4 tahun

2. Mengetahui cara mengoperasikan komputer Windows atau Mac

3. Memiliki smartphone Android atau iOS yang dapat mengakses aplikasi Cakap setidaknya Android 6 (Lollipop) atau iOS 10

4. Memiliki koneksi internet 1-Mbps

5. Menggunakan headset/earphone saat belajar

1. Bank Transfer yang ditujukan kepada akun bank kami (BCA dan Mandiri).

PT.Cerdas Digital Nusantara

No Rekening: 8040141180 |   BCA Kantor Cabang Muara Karang Utara

No Rekening: 1680000873826   | Bank Mandiri Kantor Cabang Pantai Indah Kapuk

*Kami tidak bertanggung jawab atas pembayaran di luar dari nama akun yang disebutkan diatas.

2. Kartu Kredit atau pembayaran melalui Mandiri Klik yang disediakan oleh Veritrans.

3. Pembayaran tunai  dapat dilakukan dengan mengunjungi Kantor Cakap.

4. Pembayaran lain dapat melalui Go-pay, Tokopedia, Blibli dan Shopee.

5. Transfer dengan kurs diluar Rupiah dapat melalui akun Paypal.

1. Waktu belajar per sesi pada kelas Bahasa Inggris adalah 25 menit.

Sedangkan waktu belajar per sesi pada kelas Bahasa Mandarin, Jepang, dan Indonesia adalah 45 menit.

2. Murid Cakap yang tidak hadir lebih dari 15 menit sejak kelas dimulai akan dianggap tidak hadir.

3. Murid Cakap harus menghadiri kelas setidaknya selama 15 menit untuk dapat dianggap hadir.

4. Paket belajar dengan kredit sesi pertemuan merupakan program belajar yang membebaskan murid untuk menentukan sendiri berapa banyak waktu belajar yang akan diambil dalam 1 bulan (maksimum 3 sesi dalam 1 hari)

5. Paket belajar dengan sesi pertemuan periodik dibagi menjadi 3 paket yaitu:

• Brush Up: Program belajar selama periode 6 bulan (180 hari) atau 12 bulan (356 hari) yang memiliki ketentuan maksimal pesan/booking 1 sesi per harinya. Jika tidak hadir di hari sebelumnya, tidak bisa diakumulasikan di hari berikutnya.
• Skills Building: Program belajar selama periode 6 bulan (180 hari) atau 12 bulan (356 hari) yang memiliki ketentuan maksimal pesan/booking 2 sesi per harinya. Jika tidak hadir  di hari sebelumnya, tidak bisa diakumulasikan di hari berikutnya.
• Intensive: Program belajar selama periode 6 bulan (180 hari) atau 12 bulan (356 hari) yang memiliki ketentuan maksimal pesan/booking 3 sesi per harinya. Jika tidak hadir  di hari sebelumnya, tidak bisa diakumulasikan di hari berikutnya.

6. Pengguna Cakap disarankan untuk mengambil sesi sebanyak 3 sampai 4 kali dalam seminggu.

7. Jadwal kelas kami adalah dari pukul 08.00 - 21.00 WIB. Namun, beberapa pengajar mungkin tidak tersedia jika para pengajar telah dipesan oleh pengguna Cakap lain.

8. Untuk mempertahankan kualitas pengajaran di Cakap, beberapa pelajaran akan terekam dan tersimpan dalam server Cakap.

1. Buka aplikasi Cakap lalu pastikan kamu telah login

2. Di Beranda (Homepage), pilih Cakap Private

2. Klik Pesan Kelas Sekarang atau ke menu Pemesanan

3. Klik Kalender untuk melihat jadwal yang masih tersedia 

4. Pilih jadwal sesuai kebutuhanmu lalu pilih pengajar yang tersedia kemudian klik Pesan

Catatan: murid Cakap Private dapat memesan kelas selambat-lambatnya 6 jam sebelum kelas yang ingin dipesan dimulai.

1. Murid Cakap Private dapat membatalkan kelas selambat-lambatnya 3 jam sebelum kelas yang ingin dibatalkan dimulai.

2. Jumlah maksimum pembatalan kelas mengikuti aturan berikut ini:

Jika memiliki kredit pertemuan dari penukaran gift code, kelas yang dipesan tidak dapat dibatalkan.

Jika berlangganan paket belajar dengan sistem kredit pertemuan, jumlah maksimum pembatalan kelas adalah separuh dari total kredit yang dibeli murid. Contoh: Jika pengguna membeli paket Short Course 8 sesi (kredit), jumlah maksimum pembatalan kelas adalah 4 kali.

Jika berlangganan paket belajar dengan sistem periodik (Brush Up, Skills Building, Intensive), tidak ada jumlah maksimum pembatalan kelas.

1. Keterlambatan memasuki ruang kelas pada saat kelas dimulai akan mengurangi durasi belajar yang sudah ditentukan (pada bagian penbelajaran dan jadwal poin (1).

2. 2. Tutor kami memberikan waktu toleransi keterlambatan maksimal 5 menit dari waktu booking kelas untuk kamu agar tetap bisa menikmati durasi belajar secara penuh.

3. Tutor kami akan menunggu keterlambatan maksimal selama 15 menit dari waktu booking kelas untuk kamu dapat menikmati sebagian durasi kelas yang tersisa.

4. Jika tutor yang ditunjuk sakit atau mengajukan cuti untuk jangka waktu yang panjang, maka kami bertanggung jawab untuk menyediakan tutor pengganti.

1. Murid Cakap yang tidak muncul pada kelas yang dipesan (pada bagian durasi belajar dan kehadiran poin 3), akan dianggap kelas sudah diambil. Dan periode belajar akan berkurang 1 hari apabila tidak hadir pada jadwal kelas yang sudah di-booking. Silakan hubungi Student Success Cakap untuk informasi lebih lanjut.

2. Murid Cakap harus memesan kelas dengan tutor paling lambat 6 jam sebelumnya.

3. Murid Cakap diperbolehkan membatalkan kelas dalam waktu maksimum 3 jam sebelum kelas dimulai.

4. Murid Cakap yang meminta waktu jangka panjang untuk liburan atau sakit, harus memberitahukan Student Success kami paling lambat 3 hari sebelumnya.

5. Murid Cakap dapat melakukan Freeze Account (cuti) untuk sisa kelasnya dengan membayar Rp 200,000/waktu cuti maksimum 30 hari. Hubungi Student Success kami untuk menonaktifkan akun Cakap kamu sementara.

6. Ketika murid Cakap ingin kembali memulai sisa periode belajarnya (Unfreeze Account), silakan hubungi Student Success kami untuk mengaktifkan akun kamu kembali.

Hi Sobat Cakap, untuk detail terkait harga kursus bisa kamu cek di:

Kelas Dewasa

Bahasa Inggris - https://cakap.com/harga-kursus-bahasa-inggris/ 

Bahasa Mandarin - https://cakap.com/harga-kursus-bahasa-mandarin/ 

Bahasa Jepang - https://cakap.com/harga-kursus-bahasa-jepang/ 

Bahasa Indonesia - https://cakap.com/en/indonesian-course-package/ 

Bahasa Korea- https://cakap.com/belajar-bahasa-korea/  

Kelas Anak

Bahasa Inggris - https://cakap.com/kursus-inggris-anak/ 

Bahasa Mandarin - https://cakap.com/program-mandarin-anak/ 

• Pada kelas Cakap Private, pengguna dapat memilih guru yang tersedia pada jam yang diinginkan dan memesan kelas secara mandiri berdasarkan kalender yang ada di dashboard pengguna. Apabila pengguna mengalami kesulitan dalam memilih guru, pengguna dapat menghubungi Student Support & Success kami untuk membantu memilihkan guru yang tersedia yang cocok untuk pengguna
• Pada kelas Semi Private dan Korporasi, pemilihan guru dan pemesanan kelas dilakukan oleh pihak Cakap sesuai dengan kesepakatan jadwal yang telah ditentukan di awal periode.

Jika guru yang dipilih tidak dapat menghadiri kelas karena sakit, cuti ataupun karena keadaan lain yang tidak memungkinkan guru untuk hadir mengajar, maka kami bertanggung jawab untuk menyediakan guru pengganti pada jadwal yang telah dipesan atau menjadwalkan ulang kelas yang tidak berjalan berdasarkan kesepakatan antara pihak Cakap dengan pengguna.

Penjadwalan ulang kelas dilakukan dengan menghapus kelas yang sudah dipesan sebelumnya oleh tim Student Support & Success dan akan dijadwalkan ulang sesuai dengan waktu yang telah disepakati oleh pengajar dan pengguna. Hal ini tidak akan mengurangi jumlah sesi yang dimiliki oleh pengguna apabila pengguna mengambil paket belajar dengan sesi kredit. Untuk pengguna yang memiliki paket belajar Unlimited, dapat dijadwalkan ulang hanya pada hari yang sama jika jadwal pengajar tersedia atau periode belajar akan digantikan sesuai dengan jumlah kelas yang dibatalkan.